退款政策
我們提供 14 天退貨政策，即您在收到商品後有 14 天的時間申請退貨。
要符合退貨條件，您的商品必須保持您收到時的原樣，未穿著或未使用，標籤齊全，並使用原包裝。您還需要提供收據或購買憑證。
如需退貨，請聯繫我們：cs@bullbike.net。請注意，退貨商品需寄送至以下地址：香港大埔道 70 號太子中心地下 3-9 號鋪。退貨運費由買家承擔。
如果您的退貨申請獲得批准，我們將向您發送退貨標籤以及寄送包裹的說明。未經事先申請退貨而寄回的商品將不予受理。
如有任何退貨問題，歡迎隨時聯繫我們：cs@bullbike.net
損壞及問題
請在收到訂單後立即檢查商品，如有任何缺陷、損壞或收到錯誤商品，請立即聯繫我們，以便我們評估問題並妥善解決。
例外情況/不可退貨商品
某些類型的商品不可退貨，例如易腐爛商品（如食品、鮮花或植物）、定制商品（如特殊訂單或個性化商品）以及個人護理用品（如美容產品）。我們也不接受危險材料、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有任何疑問或疑慮，請與我們聯繫。
很遺憾，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。
換貨
確保您儘快收到所需商品的最佳方法是退回您已收到的商品，並在退貨被接受後，單獨購買新商品。
退款
我們將在收到並檢查您的退貨後通知您，並告知您退款是否已獲批准。如果獲得批准，我們將在 10 個工作日內通過您原先的付款方式自動退款。請注意，您的銀行或信用卡公司處理和到賬退款也需要一些時間。
如果您的退貨申請獲得批准後超過 15 個工作日仍未收到退款，請聯繫我們：cs@bullbike.net