運送政策

配送政策

處理時間：所有訂單將在 1-3 個工作日內處理（週一至週五，香港公眾假期除外）。週末或公眾假期下的訂單將在下一個工作日處理。

香港境內配送：我們提供以下香港境內配送方式：

標準配送（順豐速運/香港郵政）：3-7 個工作日

運費將在結帳時根據訂單重量和目的地計算。

國際配送：我們配送至部分國家和地區。國際訂單通過 FedEx/DHL/UPS 配送，通常會在 7-14 個工作日內送達，具體時間取決於目的地和清關情況。

澳門/臺灣/中國大陸：約 3-7 個工作日

英國：約 7-14 個工作日

美國/澳大利亞：約 7-14 個工作日

請注意，國際客戶需自行承擔其所在國家/地區可能徵收的任何進口關稅、稅款或海關費用。

訂單追蹤：訂單發貨後，您將收到一封包含追蹤號碼的確認郵件。您可以通過承運商的網站追蹤您的訂單。

運輸限制：部分產品（例如自行車燈中的鋰電池）可能受到空運限制。如果您的訂單受到影響，我們將通知您。

包裹損壞或丟失：如果您的訂單在運輸途中損壞或丟失，請在預計送達日期後的 7 天內通過 cs@bullbike.net 聯繫我們。我們將與承運商合作，儘快解決問題。

聯繫我們：如有任何運輸方面的疑問，請聯繫我們：cs@bullbike.net